Jag har en gång lagt fram en detaljerad guide hur man köper en ryska järnvägsbiljett online och fick olika frågor relaterade till detta ämne. En av de mest populära är hur man returnerar en elektronisk biljett för ryska järnvägar och vad som måste göras för detta. Och i själva verket är allt enkelt och logiskt här, och nu kommer jag att berätta hur detta händer.
Artikeln ändrades och lades till eftersom ryska järnvägar gjorde en biljettbidrag på sajten, vilket inte var fallet tidigare. Men ändå är det inte alltid möjligt att returnera biljetter köpta via webbplatsen, läs nedan.
Artikelens innehåll
- 1 Vad är en elektronisk biljett för ryska järnvägar och elektronisk registrering
- 2 Hur du returnerar en ryska järnvägsbiljett
- 3 Var man kan köpa en tågbiljett
Vad är en elektronisk biljett för ryska järnvägar och elektronisk registrering
Våra järnvägar är fortfarande inte riktigt nära de aktuella trenderna, och vi kan redan säga tack för möjligheten att köpa en biljett via Internet. För inte så länge sedan, och det var i alla fall inte nödvändigt att gå till kassan. Och nu har till och med elektroniska biljetter dykt upp på några populära tåg, och du behöver inte ta emot en pappersbiljett innan du går ombord på tåget, bara visa passet till konduktören. Förväxla bara inte elektronisk registrering och elektronisk biljett, det här är helt andra villkor för ryska järnvägar.
E-biljett
Låt mig påminna er om att den ryska järnvägs elektroniska biljetten bara ger dig rätten att få en pappersbiljett på självbetjäningsterminalen eller i kassan. Det vill säga, det är bekvämt att utforska en plats i ett tåg i förväg, men är inte ett resedokument i sig. Liksom när det gäller flygresor presenterar du ditt pass (och ibland en elektronisk biljett) vid registreringsskrivbordet och du får ett boardingkort. I vårt fall kommer du att få en riktig tågbiljett på järnvägsbiljettkontoret eller vid självbetjäningsterminalen, som presenteras på tåget. Den enda skillnaden är att du måste känna till din elektroniska biljettkod.
Elektronisk registrering
Och elektronisk registrering är att du går direkt från huset till tåget, du behöver inte få några extra biljetter, bara visa passet till guiden och det är det. Även om det fortfarande är önskvärt att visa en utskrift från webbplatsen också.
Hur man returnerar en elektronisk biljett för ryska järnvägar
Hur du returnerar en ryska järnvägsbiljett
I princip, om du följde mina tankesätt i de föregående styckena, insåg du att du kan ha två biljettalternativ till hands: riktigt papper och elektroniskt. För att returnera en riktig biljett måste du gå till stationen till biljettkontoret och elektroniskt kan återvända via webbplatsen.
Hur du returnerar en pappersbiljett
Om du köpte en biljett i kassakontoret på stationen, då kommer det att få en återbetalning, allt är klart, det har alltid varit det. Låt oss vara uppmärksamma på ett nytt ögonblick. Om din biljett ursprungligen var elektronisk, men du redan har lyckats få ett boardingkort på ryska järnvägsformuläret vid biljettkontoret eller självbetjäningsterminalen, tänk sedan på att den redan har blivit verklig och den måste också returneras endast via biljettkontoret. Kassadisken kan vara vilken som helst inom Rysslands territorium, och för återlämnande av biljetter till Europa - ett internationellt biljettkontor inom Rysslands territorium.
Den enda skillnaden är att du betalade för den elektroniska biljetten med ett kreditkort, och det kommer att användas för att återbetala pengarna, det vill säga att du inte får pengar i kassan. De kommer tillbaka inom 7-30 dagar till kortet.
Av detta kan vi dra slutsatsen - få inte en biljett på ett pappersformulär i förväg. Det är bättre att anlända ett par timmar innan tåget lämnar och sedan skaffa det redan.
Hur du returnerar en elektronisk biljett via sajten
Återigen kan jag återvända igenom sajten endast den elektroniska biljetten för vilken ett papperskortkort ännu inte har mottagits på biljettkontoret eller självbetjäningsterminalen. Därför måste du gå till den ryska järnvägs webbplatsen på ditt personliga konto och utföra returrättet. Letar efter «Mina beställningar», hitta din biljett i listan, i menyn «fler detaljer» letar efter biljettstatus och knapp «lämna tillbaka».
Du kommer att dras av en avgift på 162 rubel för returtjänsten. Dessutom beror det återbetalade beloppet på den tid du avbokar beställningen..
- 8 timmar före tågavgången återlämnas hela beloppet till dig.
- 2-8 timmar före tågavgången får du ett biljettpris och 50% reserverade sittplatskostnader.
- 2 timmar endast biljettpris.
Här är sådana saker ... Å ena sidan är returförfarandet inte helt logiskt (elektroniskt är möjligt, papper är inte tillåtet), å andra sidan finns det mycket lojala villkor för att returnera 100% av biljettpriset, om vi drar en analogi med flygbiljetter. Inget flygbolag skulle returnera hela beloppet 8 timmar före avgång, Gud förhindra, ett par månader, och då är det inte ett faktum, allt beror på flygpriserna, oavsett om det är återbetalningsbart eller inte.
Det finns andra nyanser i samband med retur av tågbiljetter, de kan hittas på den officiella webbplatsen för ryska järnvägar.
Var man kan köpa en tågbiljett
För att inte drabbas av en buggy och obekväm officiell webbplats kan du använda bokningsformuläret från den välkända Tutu-tjänsten. Vi själva använder ofta deras tjänster, vanliga människor arbetar där, vilket behagar. Förresten, där kan du genast köpa två lägre platser, bara markera dem på vagnsdiagrammet och det är det.
P.S. När du köper en biljett genom Tutu är uppgiften att returnera en biljett något förenklad, du ringer bara till dem och gör en återbetalning, inga kontantbänkar och köer.
